En Pauro & Asociados consideramos a la Calidad como un "factor clave de resultados" (fcr) que permite alcanzar el éxito.
Esto es así por que tenemos una concepción de Calidad abarcativa e integradora con las principales funciones de la empresa :

- La Calidad es aptitud para el costo

- La calidad es aptitud para el uso

- La Calidad es aptitud a la especificación

- La Calidad es aptitud al requerimiento latente del cliente

Así la Calidad es una función transversal de las organizaciones que no puede ser limitada al producto final y que debe ser defendida desde la máxima Dirección.